Chicago (Etats-Unis) - La semaine dernière, un vol long-courrier de Chicago à Delhi s'est transformé en odyssée involontaire pour les voyageurs : le vol d'Air India a dû faire demi-tour et s'est posé à nouveau aux Etats-Unis après dix heures . La raison en est vraiment absurde.

Après à peine deux heures de vol, l'équipage a déjà remarqué qu'il y avait des problèmes avec les toilettes de la classe affaires et de la classe économique, comme le rapporte People.

Lors d'une enquête, le personnel a constaté que huit des douze toilettes au total ne fonctionnaient déjà plus. Un seul sanitaire était encore en état de marche - une situation inacceptable pour le grand nombre de passagers.

Dans un premier temps, un atterrissage d'urgence en Europe a été envisagé. Mais cela n'a pas été possible en raison de l'interdiction des vols de nuit dans de nombreux aéroports.

N'ayant pas d'autre choix, la compagnie aérienne a finalement décidé de retourner à Chicago. La déception a été grande lorsque l'avion a atterri aux États-Unis après cette longue période de vol.

Mais que s'est-il passé ? Dans un communiqué ultérieur, Air India a précisé que les toilettes avaient probablement été délibérément utilisées comme poubelles. Des sacs, des chiffons et même des vêtements entiers ont été retrouvés dans les canalisations.

L'expert en aviation Mark Martin, ne pense pas que les passagers soient les seuls responsables de cet incident.

"S'il n'est pas rare qu'une ou deux toilettes à vide soient bouchées, car les passagers rincent souvent leurs mouchoirs ou leurs couches, il est pratiquement impossible que toutes les toilettes soient bouchées par la seule faute des passagers, au point de provoquer un détournement d'urgence", a-t-il expliqué au Hindustan Times.

Après le retour involontaire à Chicago, Air India s'est efforcée de limiter les dégâts. Les passagers se sont vu proposer un hébergement à l'hôtel ainsi que des options de vol alternatives pour poursuivre leur voyage vers Delhi.

Sur demande, la compagnie aérienne a également proposé des remboursements complets et des changements de réservation gratuits. Pour de nombreuses personnes concernées, la frustration est néanmoins restée grande.